14. Oktober 2006
Microsoft kauft Spracherkennung
Microsoft kauft die Firma Colloquis auf, die in dem Bereich der “Natural Language Processing” Technik weit vorne steht. Diese Technik soll langfristig mit in Microsoft live eingebaut werden. Colloquis bietet bereits Lösungen für Unternehmen an, in denen automatisierte “Agents” Support oder Kundenanfragen annehmen. Diese Agenten treten mit dem Kunden in Kontakt, und versuchen sich automatisiert um die jeweiligen Belange zu kümmern und auch neuen Benutzern den schnellen Einstieg in Dienste ermöglichen. Die von der Firma Colloquis entwickelte Software soll als erstes in den “Windows Live Sevice Agents” integriert werden und somit den Benutzern eine höhere Qualität gewährleisten. Im zweiten Step wird es dann vermutlich eine Integration in den Windows Live Messenger geben, und als eine Art automatisierter Buddy Scout fungieren, der den neuen Messenger Nutzer in die Möglichkeiten der Nutzung einführt.